A la hora de comprar el mejor teléfono del mercado, uno de los principales candidatos en los que solemos fijarnos es Apple. Los teléfonos iPhone, pese a la competencia, siguen siendo de los más potentes y es que nos ofrecen un sistema operativo único y unas características excepcionales, además de una buena relación calidad-precio.
Sin embargo, pese a la popularidad de estos teléfonos móviles, como sucede con todos estos también tienen sus problemáticas. Al ser una de las marcas más comercializadas, también nos encontramos con que existen numerosos problemas con los teléfonos iPhone en los que concuerdan la mayoría de sus usuarios. Desde fallos con el reconocimiento facial, problemas con la batería o con la pantalla o fallos en la cámara o en la linterna.
A continuación, queremos ponerte en conocimiento sobre cuáles son las soluciones para los problemas más habituales de los teléfonos iPhone. De esta forma, antes de llevar tu teléfono a un técnico especializado, puedes probar estos trucos para ver si eres capaz de solucionar estas averías por ti mismo.
1 No va la cámara del iPhone
La cámara es uno de los apartados más destacados de todos los teléfonos de Apple y es que los iPhones cuentan con una excelente calidad tanto en foto como en vídeo. Aun así, precisamente porque le damos demasiado uso a la cámara del iPhone, esta, en algunas ocasiones, puede terminar mostrando algunos defectos.
¿Por qué no me funciona la cámara del iPhone?
En la mayoría de los casos, los fallos con la cámara del iPhone se deben a problemas de software, aunque también podemos plantarnos ante nimiedades como que la lente está sucia o que los sensores están siendo bloqueados. Si te falla la cámara y no sabes que está causando este problema, puedes probar las siguientes soluciones:
Posible solución para cámara del iPhone estropeada
Para empezar, podemos desinstalar la aplicación de la cámara y volver a instalarla, ya que en algunas ocasiones puede haber algún fallo interno. De la misma forma, también nos aseguraremos de borrar el caché de la aplicación desde la configuración de las aplicaciones para poder limpiarla. Si esto no da ningún resultado, podemos probar a descargar otra aplicación de cámara diferente y ver si de esta manera conseguimos sacar fotografías.
En el caso de que tampoco consigamos hacer fotos, puede deberse a un problema de la lente. En ese caso, tendríamos que asegurarnos de que no se le ha dado ningún golpe al teléfono, puesto que puede haberse roto con una caída. Podemos tratar de resetear el teléfono de fábrica para ver si esto solventa el problema. En el caso de que nada de esto funcione, es probable que la lente se haya roto y que necesitemos llevar el teléfono al servicio técnico para que la reparen o cambien.
2 La linterna del iPhone no me funciona
Uno de los apartados más esenciales de cualquier teléfono móvil es la linterna. Aunque no la utilizamos de continuo, lo cierto es que sí que es una de estas herramientas indispensables en algunas ocasiones. Y, por ello, cuando nos damos cuenta de que no funciona puede meternos en algún que otro aprieto.
¿Por qué no puedo encender la linterna en mi iPhone?
Los motivos por los que la literatura el teléfono puede fallar son muy variados. En algunos casos podemos incluso recibir la notificación de que la linterna del teléfono no está funcionando bien, otros simplemente por mucho que tratemos de encenderla no obtendremos resultados. La mayoría de las formas de arreglar una linterna estropeada con el iPhone pasan por realizar un par de configuraciones básicas.
Posibles soluciones a una linterna que no va
Lo primero que vamos a hacer va a ser reiniciar nuestro teléfono. A continuación, podemos tratar de desinstalar la aplicación de la linterna y volver a instalarla, ya que puede deberse algún driver fallido. Tenemos que tener en cuenta que en algunas ocasiones, como, por ejemplo, cuando el teléfono tiene poca batería o está sobrecalentado, es posible que la linterna no funcione.
También podremos borrar el caché o realizar un reinicio forzado del teléfono. Las internas de los teléfonos se hacen con luces LED y son bastante duraderas, por lo que en el caso de que nada de todo lo propuesto funcione lo más posible es que el teléfono al haberse golpeado o haya terminado por estropear la conexión con la linterna. En este caso, no nos quedará más remedio que llevar el teléfono a reparar.
3 No funciona Face ID en iPhone
Uno de los sistemas más utilizados del iPhone es el reconocimiento facial, que nos ayuda a desbloquear el teléfono sin tener que introducir ninguna contraseña patrón. Aunque su momento este método fue completamente revolucionario, en la actualidad nos hemos acostumbrado a ello y ahora en cuanto falla nos supone un problema.
Por qué no reconoce el rostro en móvil iPhone
Los motivos por los que el Face ID de iPhone puede estar fallando son muy variados. Desde algún problema con el sensor, con la cámara delantera, con la propia pantalla o simplemente algún fallo interno del teléfono, tenemos que valorar todas estas opciones antes de determinar qué sucede para poder dar con la solución correcta.
Posibles soluciones al fallo de reconocimiento facial en iPhone
En algunos teléfonos somos capaces de utilizar el reconocimiento facial mientras el teléfono está de forma horizontal, pero los teléfonos iPhone solo funcionan con el móvil en vertical. Es importante que nos aseguremos de que utilizamos un ángulo adecuado y de que desbloqueamos el rostro en buenas condiciones lumínicas.
Además de todo esto, tenemos que saber que a la hora de realizar la configuración no podemos utilizar ni mascarillas ni gafas ni ningún otro elemento sobre el rostro que pueda impedir en adelante que el Face ID nos reconozca. Si estamos desbloqueando el teléfono con la cara al descubierto y este sigue sin funcionar, atenderemos a la propia cámara.
Uno de los fallos más habituales es utilizar una carcasa excesivamente grande que cubra parte de la esquina del notch donde se encuentra la cámara true deep. Para ello, tendremos que retirar la funda y volver a probar. Lo mismo sucede con algunos protectores de pantalla si están mal colocados, así que asegúrate de que nada entorpece la vista de la cámara.
Sin nada de esto es el problema, nos dirigiremos a ajustes en la opción de Face ID y nos aseguraremos de que este está activado en todas las funciones del teléfono. Otra opción es simplemente repetir la configuración del Face ID, ya que en algunos casos el teléfono deja de reconocernos. Si nada de esto funciona a lo mejor es que acudamos al servicio técnico de Apple.
4 La pantalla del iPhone no va
Otro de los errores más comunes de los móviles iPhone que se nos presentan es el del fallo con la pantalla del teléfono. En este caso, puede resultar algo más complejo solucionarlo por su cuenta propia, pero aun así tenemos algunos trucos para arreglar problemas de iPhone que puedes probar.
¿Por qué se congela la pantalla de mi iPhone?
Muchos usuarios se quejan de que la pantalla del iPhone se congela con la manzana o que simplemente se queda pillada en la zona del menú o en una aplicación. Generalmente, esto va a deberse a problemas internos con el iPhone, pero existen algunas otras causas.
Posibles soluciones a una pantalla de iPhone bloqueada
Lo primero que vamos a probar es a reiniciar el teléfono y después actualizarlo a la última versión de iOS disponible. Puede ser algún problema con los drivers o una falta de actualización, así que esto debería arreglarlo.
Es importante que nos fijemos si estos problemas de pantalla congelada suceden solo en ciertas aplicaciones o en cualquier momento. De ser el primer caso, puede deberse a alguna aplicación que está causando problemas, así que te recomendamos que la desinstales.
Lo siguiente será limpiar bien la pantalla y, si estamos usando un protector, quitarlo y sustituirlo por uno nuevo. Si nada de esto lo arregla, el problema puede ser que la pantalla esté defectuosa. Esto sucede simplemente con el paso del tiempo o también debido a numerosos golpes y caídas del teléfono. Para ello, lo mejor que podemos hacer es llevar el teléfono a arreglar.
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5 Los auriculares del iPhone no van
Para finalizar, otro de los problemas más comunes de iPhone es en relación con los AirPods. En la mayoría de las ocasiones, al ser tratarse de un objeto inalámbrico, podemos encontrarnos con que se genera cierta interferencia que evita que el Bluetooth funcione correctamente.
¿Por qué no me funcionan los auriculares del iPhone?
Los motivos por los que los auriculares de iPhone no funcionan están generalmente relacionados con la conexión inalámbrica, aunque también podemos encontrarnos ante fallos en los propios auriculares.
Posible solución a auriculares estropeados en iPhone
Lo primero que vamos a hacer va a ser configurar bien nuestro iPhone para asegurarnos de que este se encuentra en su versión más reciente de iOS. En algunos casos, con las nuevas configuraciones, las versiones anteriores dejan de funcionar y esto causa problemas con los auriculares.
Lo siguiente será asegurarnos de que los AirPods están bien cargados y configurados y seleccionados como dispositivos de audio. En el caso de que estos no se conecten, trataremos de volver a realizar la sincronización con nuestro teléfono. Para ello, olvidaremos primero la conexión anterior entre auriculares y dispositivo móvil. Si nada de esto funciona, restableceremos los AirPods.
Lo último que podemos hacer es probar nuestros aiAirPods en otro teléfono para asegurarnos de que estos no son el problema. Si el móvil continúa sin reconocerlos, tendremos que llevarlo al servicio técnico.
